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Die Unternehmenskultur der Schülerhilfe

Eine Vision und gemeinsame Werte sind Ausdruck der Unternehmenskultur der Schülerhilfe. Sie bilden auch die Basis für ihre Verhaltens- und Führungsleitlinien. Diese bestimmen das tägliche Arbeiten, prägen den Umgang der Mitarbeiter*innen untereinander und ihr Verhalten gegenüber den Kundinnen und Kunden. Sie geben uns Orientierung und unserem Handeln eine Perspektive.

„Jeder Mensch strebt nach Wissen.“ (Aristoteles)

Unsere jahrzehntelange Erfahrung bestätigt uns, dass Menschen bereit sind, zu lernen und sich weiter zu entwickeln. Wir fördern und unterstützen sie dabei. Wir helfen ihnen, ihre Kompetenzen zu entfalten. Das prägt die Kultur unseres Unternehmens.


Kundenorientierung und gesellschaftliche Verantwortung

Kundenorientierung

Um den sich wandelnden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, verbessert die Schülerhilfe ihre Dienstleistungen kontinuierlich.

  •     Kundenorientierung
  •     Resultatorientierung
  •     Flexibilität
  •     Verantwortlichkeit
  •     Teamgeist

Diese Eigenschaften und Handlungsleitlinien tragen wesentlich zur Qualitätsentwicklung bei. Um die vorhandenen Verbesserungspotenziale optimal zu nutzen, verwendet die Schülerhilfe zuverlässige Instrumente, mit denen regelmäßig Kundenerwartungen und -zufriedenheit ermittelt werden.

Gesellschaftliche Verantwortung

Die Schülerhilfe trägt eine besondere Verantwortung und engagiert sich auch über das Unternehmen hinaus. Dabei kooperiert sie mit Partnern aus Wissenschaft, Bildung und Wirtschaft. Sie engagiert sich in Modellprojekten und Initiativen zur Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung von ergänzenden Bildungsangeboten.

Durch ihren Beitrag zur Entwicklung jeder einzelnen Schülerin und jedes einzelnen Schülers, auf fachlicher Ebene und hinsichtlich seiner methodischen und sozialen Kompetenzen, ist die Schülerhilfe neben Elternhaus und Schule ein wichtiger Teil des gesellschaftlichen Lebens. Die Schülerhilfe sieht sich zudem in der Verantwortung mitzuhelfen, das Bildungsniveau insgesamt zu heben.

Schülerhilfe - 800x430 - Schuelerhilfe-mutter-kundenorientierung
Schülerhilfe - 800x430 - Gesellschaftliche-verantwortung-bildung

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