Was unsere Kunden über Schülerhilfe denken

KUNDENBEFRAGUNGEN

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig!

Deshalb führen wir regelmäßige Kundenbefragungen durch, in denen Eltern und Schüler:innen bundesweit zu unserem Konzept, unserer Nachhilfe und ihrer Zufriedenheit in Bezug auf Betreuung und Beratung befragt werden. Befragt werden dabei Mütter, Väter sowie Schülerinnen und Schüler.

Die Antworten werden gesammelt und anschließend ausgewertet, sodass wir jederzeit eine gleichbleibend hohe Qualität garantieren können.
Auf das Ergebnis sind wir sehr stolz: 94 % würden uns weiterempfehlen!

Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden

Auszug aus den Kundenbewertungen zu der Frage:

Was gefällt Ihnen besonders gut bei der Schülerhilfe?

Karin K., Mutter von Vanessa, aus Wiesloch schreibt: „Der Informationsaustausch klappt wunderbar.“
Simone R., Mutter von Tanja, aus Korbach schreibt: „Der Mathematik- und Englisch-Lehrer in Korbach ist gut.“
Heike K., Mutter von Laura, aus Kehl schreibt: „Sehr nette Lehrer“
B., Nicole, aus Hamburg schreibt: „Das Konzept der Schülerhilfe an sich ist gut.“
Gisela S., Mutter von Felix, aus Leipzig schreibt: „Der Lehrer war sehr gut. Dies ist ein wichtiges Kriterium für den Lernerfolg.“
Kathrin S., Mutter von Sheryl, aus Leipzig schreibt: „Die Chefin ist sehr nett, kompetent und immer für die Kunden da.“

Renate L., Mutter von Lena, aus Laatzen schreibt: „Die Erreichbarkeit und Problemlösebereitschaft der Mitarbeiter.“
Steve M., aus Hagen schreibt: „Die Flexibilität, wenn kurzfristig Termine abgesagt werden müssen.“
Christina G., Mutter von Katharina, aus Hagen schreibt: „Die Möglichkeit des Intensivunterrichts in den Sommerferien gefällt gut.“
Bettina G., Mutter von Philip, aus Laatzen schreibt: „Flexibilität der Tages – und Uhrzeitwahl.“
Frau F., Oma von Kathrin, aus Hamburg schreibt: „Kleine Gruppen waren immer besser für den Lernerfolg.“

*Die Nr. 1 in Österreich: Die Schülerhilfe ist rund 100-mal in Österreich vertreten und hat damit die meisten Standorte aller Nachhilfe-Institute bezogen auf ganz Österreich.
Preisangebot: Gilt nur im Falle einer Anmeldung für 4 Unterrichtsstunden (2 Doppelstunden) pro Woche bei einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Der Preis kann abhängig vom jeweiligen Standort variieren. Zudem kann eine einmalige Anmeldegebühr von bis zu 79 Euro (UVP) anfallen, abhängig vom jeweiligen Standort. Die Anmeldegebühr enthält die Eingangsdiagnostik im angemeldeten Fach, und Arbeitsmittel nach Bedarf. Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Schülerhilfe.
Online Nachhilfe: Nur in teilnehmenden Standorten.
Gutschein: 2 Probestunden à 45 Minuten = 1 × 90 Minuten Einzelunterricht in der kleinen Gruppe. Gültig nur für Neukunden. 1 × pro Kunde. Nicht mit anderen Aktionen, Angeboten, Coupons oder Rabatten kombinierbar. Gilt nicht bei durch öffentliche/staatliche Einrichtungen geförderten Maßnahmen.
Lerne bei den Besten/Testsieger: Die Schülerhilfe ist Testsieger der Studie „Österreichs Service-Champions“ vom IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung Österreich. Zudem hat die Schülerhilfe unter Kennern die häufigsten Zustimmungen bei Nachhilfeinstituten erreicht - in der Studie Österreich 2020 der GFK Austria im Bereich Preis-/Leistung Wahrnehmung.
1 Ferienkurs = 5 Doppelstunden (10 Unterrichtsstunden à 45 Minuten) für 199 €. Bei gleichzeitiger Buchung eines Laufzeitvertrages ab einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten erhält der Kunde einen Einmalrabatt in Höhe von 100 €. Es kann eine einmalige Anmeldegebühr von bis zu 79 € (UVP) anfallen. Die Anmeldegebühr enthält die Eingangsdiagnostik im angemeldeten Fach und Arbeitsmittel nach Bedarf. Gültig nur für Neukunden bei Anmeldung für die Sommerferien 2025. Das Angebot gilt nur für die Sommerferien. Der erste und letzter Unterrichtstag muss in den Ferien liegen. Beachten Sie bitte die Öffnungszeiten. Nur in teilnehmenden Schülerhilfen. Nicht gültig in Verbindung mit anderen Aktionen, Angeboten, Coupons, Rabatten oder rabattierten Preisen. Nicht zur Prüfungsvorbereitung geeignet. Gilt nicht bei durch öffentliche/staatliche Einrichtungen geförderten Maßnahmen und Kooperationen. 1. Platz Preis/Leistung Nachhilfe: Auszeichnung vom IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung der Studie „Kundenorientierung 2025“ im Oktober 2024.